Frågor och svar om flytt!
Här hittar ni dom mest förekommande frågorna ang flytt!
B12 Flytt hjälper er med er företagsflytt. Vi flyttar så du kan arbeta:
1)Arbetstid!
Vi börjar oftast våra pass så att vi är hos dom första kunderna kl 08,00. Vi har också flytt-tider på eftermiddagen ca 13-14,00 men vi är mycket flexibla och anpassas oss alltid till kunden. Att t.ex. få en senare tid är inga problem och vi arbetar tills vi är färdiga med jobbet. Man behöver därför inte bestämma innan eller boka upp ett visst antal timmar.
2) Avboka!
Man kan alltid avboka en bokad flytt och det blir ingen extra kostnad i samband med det.
3) Bokning
Ni kan boka genom att ringa eller maila till oss. Vi bekräftar alltid bokningar som genomförs via mail genom att svara tillbaks. Man kan alltid avboka en bokad flytt och det blir ingen extra kostnad i samband med det.
4) Beställning!
Ni bör boka en flytt helst 3 veckor till 1 månad innan, Tänk på att vi har mycket att göra i månadsskiftena. Vi är dock kända för att snabbt kunna erbjuda en flytt tom samma dag. Vissa dagar är populära så för att vara säker på att få en flytt den dagen ni önskar är det alltid bra att vara ute i god tid.
5) Debitering!
Vi debiterar per påbörjad halvtimma och tar kontant betalning av privatpersoner. Ni erhåller alltid kvitto på utförd tjänst. Vill ni betala per faktura så måste ni tala om det och vi tar då 150 kr för en kreditupplysning. Fakturaavgiften är på 80 kr. När vi kör på timpris så tar vi alltid en halvtimma i framkörningsavgift och en halvtimmas debitering i tillbakakörningsavgift. Är den verkliga fram och tillbakakörningstiden längre än 30 minuter så tas den verkliga tiden.
6) Fast pris!
Vi kan erbjuda er fast pris men ifall vi tror att flytten t.ex. tar 6 timmar så blir det fasta priset arbetstid för 7 timmar pga. att vi själva garderar oss för ev. händelser och felräkningar.
7) Framkörning!
Vi tar 30 min i framkörningsavgift och 30 min i tillbakskörningsavgift. Är den verkliga fram och tillbakakörningstiden längre än 30 minuter så tas den verkliga tiden.
8)Försäkring!
Det ingår alltid försäkring i priset. Har du dyra saker såsom tavlor med ett högre pris än 4 000 kr, då bör du säga till så att vi kan emballera dom. Du måste även tala om ifall du har någon enskild sak som kostar mer än 5 000 kr.
Vår försäkring täcker ej skador på kristallkronor pga. att prismor nästan alltid lossnar. Vi täcker dock kristallkronorna så att prismorna ej skadas. Gipstavlor och ramar täcks ej heller av våra garantier pga. att det lätt kan lossna gips från ramarna. Vi följer dock bohag 2010. Vid ev. tvist följer vi alltid ARN "Allmänna Reklamations Nämnden".
9)Flyttkartonger!
Vill ni att vi skall packa för er eller ta med kartonger så måste ni tala om det ifall ni inte har beställt packning av oss. För flyttlådor betalar ni 30kr/flyttlåda och återfår 20kr/st, ni får ha flyttkartongerna så länge ni önskar. När ni är färdiga med flyttlådorna ringer ni bara oss så hämtar vi dom. Är ni ej kund och vill att vi kör dom inom Göteborg tillkommer 80 kr i engångsavgift. Flyttkartongerna har standardmåttet 40 * 40 * 60 cm och är av modellen dubbelwell. Och skall inte jämföras med billigare flyttkartonger från tex shurgard, byggvaruhus, IKEA och liknande. Betalning görs i samband med kartonglämningen. Vi säljer även begagnade flyttkartonger för 20kr/st. Vill ni att vi skall packa för er eller ta med kartonger så måste ni tala om det för oss. Ni får ha flyttkartongerna så länge ni önskar. När ni är färdiga med flyttlådorna ringer ni bara oss så hämtar vi dom.
10)Milersättning!
För transporter utanför Göteborg tillkommer en milersättning på 25kr/mil. Vi mäter från det att vi lämnar kontoret tills vi är tillbaks. Milersättning tas oftast ut på resor längre än ca 5-10 mil. Ni betalar även för återresan till kontoret. Vi finns i Guldheden i Göteborg.
11)Minimiavgift!
Ni debiteras alltid för minst 2 timmar. Dock inte ifall ni har fått ett sk fast pris som även kan fås på enstaka saker. Att ringa och fråga hur lång tid en flytt tar är dock inte samma sak som att det är ett fast pris. Vi nämner alltid ifall det är ett fast pris.
12)Packning!
Packar ni själv så står ni själv för ev. skador som uppkommer pga. dålig packning. Ni bör använda inslagningspapper vid egen packning. Använd gärna makulatur istället för silkespapper, det är billigare och skyddar bättre. Vår försäkring täcker skador på er packning ifall vi har varit vårdslös med era kartonger. Vi accepterar inte att ni har kvar saker i lådor och liknande. Allt som får plats i en flyttlåda skall läggas i flyttlåda. Några lådor kan ha flikarna uppfällda ifall det inte går att stänga igen lådan "T.ex. kartonger med blommor, tavlor och liknande." Ni kan även lägga mjuka saker i soppsäckar.
13)Pianon!
För pianon betalar man alltid ett speciellt pris, s.k. tungtillägg. Priset beror på pianots höjd, märke på pianot, antal trappor och körstrecka. Vi bär pianon varje vecka. I samband med flytt kostar det från 900-1200 kr att flytta ett piano. Vi är kända för att vara starka när det gäller pianon, Och vi bär alla typer av pianon och flyglar på 2 man och därför får ni ett fördelaktigt pris av oss. Vi flyttar gärna pianon på kvällar och helger. Vardagar t.ex. efter 17,00. Men ring och kolla med oss vi kan alltid erbjuda en tid som passar pga. våra generösa öppentider som är alla dagar 07,00-22,00.
14)Pris!
Våra priser för två man och en lastbil är 840kr/tim och inkl moms och försäkring för privatpersoner. Vi har samma priser på vardagar som helger. För företagare tillkommer moms på priset. Företag som beställer flytt genom faktura måste ha en historik i sitt företag för att få betala genom faktura. Kreditupplysning görs dock alltid. Prisuppskattning Se ”Hur lång tid tar flytten.”
15)Skador!
Upptäcker ni någon skada så ring/maila oss inom 5 dagar. Upptäcker ni skador som har uppkommit pga. packning från oss eller er så låt sakerna ligga kvar så att vi kan se helheten. Vi har rätt att laga/ersätta er för marknadsvärdet vid ev. skada. Den finns ingen försäkring som ersätter affektionsvärde utan vi ersätter bruksvärdet. Se även "försäkring".
16)Tunglyft!
Har ni möbler som väger mer än 80kg så tillkommer ett s.k. tungtillägg. Det baseras på vikten, antal trappor och svårighetsgrad. Det är oftast mellan 600-1200 kr.
17)Uthyrning!
Vi hyr ut kartonger, pirror, bärselar och arbetskraft.
18)Utrustning!
Alla våra bilar är utrustade med all tänkbar utrustning som verktygslåda, skyddsfiltar, spännband, bärselar, pirror ”kärror” plattvagnar ”rullbrädor” extra lampor. Våra bilar är också utrustade med spårsändare och så att vi hela tiden har koll på våra bilar och vart dom har kört. Vi guidar ibland våra bilar från kontoret med hjälp av spårsändaren. Alla bilar har också GPS för att hitta adressen och köra kortaste vägen. Kund kan även ibland få åka med i bilen, det finns plats för 3 personer sammanlagt. Ni måste dock tala om detta för oss först.
19)Öppentider!
Vi har öppet alla dagar mellan kl 07,00-22,00 vardag som helg.
B12 Flytt AB Tel:031-100 101
Vår kunniga personal kan sköta allt och följer ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR BOHAGSFLYTTNING enl. Bohag 2010!
